探访贵州首个示范化AI接种门诊

AI导诊机器人

4月25日，正值我国第39个全国儿童预防接种日，记者走进贵阳市南明区小车河街道第一社区卫生服务中心，探访全省首个示范化AI预防接种门诊。

走进南明区小车河街道第一社区卫生服务中心的预防接种门诊大厅，首先近距离体验的是门诊新上线的催种小助手——AI催种系统。该系统可以自动追访漏种儿童，提醒家长及时补种，AI导诊机器人根据受种者需求，引导受种者前往对应工作台，无须人工介入，护士轻点屏幕，AI疫苗储发接种系统精准分拣、自动出苗，全程零差错，AI视觉留观系统及时提醒记录不合格的留观行为，规避健康风险。

随着AI导诊机器人走进接种区域，一条全自动的“疫苗安全管理线”——AI疫苗储发接种系统正有序地运转着。作为整个门诊高质量运营的核心，该系统采用物联网、自动化、AI技术等，集成存储、传输、智慧接种三大系统，占地面积虽小，却能存储最多1000支疫苗；同时具备高安全性，能够实现2~8℃双系统恒温存储，并配备-25℃冷冻存储区，满足不同疫苗的不同存储要求。同时，模块化设计下，该系统还可以根据门诊接种量变化，自由选择单接种台位或多接种台位等不同配置。

南明区疾病预防控制中心（南明区卫生监督站）免疫规划科科长张艳表示：“门诊作为群众健康的‘守门人’，为了给辖区居民提供更加安全高效、便捷可及的预防接种服务，我们从催种、预约、取号、健康询问、登记、候种、接种、留观等各个环节入手，进行信息化、自动化、智能化改造，实现了门诊全场景、接种全流程的智慧升级，破解了传统门诊排队久、人工管理效率低、疫苗温度有断点、全流程信息追溯难等痛点，通过‘AI+疫苗’模式为公共卫生服务注入新动能。”

据现场工作人员介绍，过去催种靠人工，发短信容易被家长忽略，而打电话又耗费太多时间精力；现在只需将接种通知、7-1统计表、接种率统计等添加到AI催种系统，AI机器人就可以自动打电话催种，5分钟可拨打100个电话，高效省心。

贵阳日报融媒体记者