贵阳贵安试点门诊慢特病“一院通办”

本报讯 近日记者获悉，贵州省医保部门在贵阳市和安顺市率先试点推行了门诊慢特病“一院通办”服务模式。此举通过整合经办资源、强化信息互通，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，推动医保服务提质增效。

据了解，此次试行的“一院通办”服务模式主要包括四项内容。

一是统一办理渠道。即日起，两地医保经办机构指定医院统一承担门诊慢特病的申办、变更等业务，全省参保人可通过“贵州医保APP”或“贵州医保微信公众号”线上直接办理异地定点医疗机构变更手续，简化流程并降低跑腿成本。

二是优化居民“两病”管理流程。线上升级：已办理高血压、糖尿病的参保人员，如需升级为“糖尿病（并心、脑、肾、周围神经病变及视网膜病变）”或“原发性高血压（并心、脑、肾损害）”病种，可登录“贵州医保微信公众号”的“居民两病取消”模块撤销原登记，并新增申办相应病种。线下简化：在“两定医疗保障信息平台”新增“两病登记撤销”模块，指定医院可直接为参保人取消原登记并办理升级病种，减少操作步骤。

三是新增医院端信息查询功能‌。平台新增待遇查询模块，医院工作人员通过参保人身份证号即可实时查询病种备案详情（如病种名称、有效期），实现全省门诊慢特病信息互联互通，提升服务精准性。

四是优化经办权限与流程‌。新增病种编码查询功能，确保登记工作高效准确。在“资格登记”模块中，系统自动填充初审时间、复审时间及入院时间（默认备案当天），减少人工失误并优化业务流程。

此项“一院通办”模式是深化医疗保障“放管服”改革的关键实践，通过一站式服务整合，提升了参保人员办理业务的便捷度与满意度，助力构建高效、公平的医保环境。未来将逐步推广至全省，持续增强群众就医获得感。

（贵阳日报融媒体记者 商昌斌）