你是不是也有过这样的经历:下了地铁走出好远,突然一拍脑门——“我包呢?我手机呢?我的东西呢?刚还拿在手里啊!”
别急。只要你丢在贵阳地铁范围内,车站工作人员会尽全力帮你找回来。具体怎么做呢?
第一步:现场求助,抓住黄金时间
发现东西丢了,最有效的办法是立刻找到车站工作人员。告诉他们你坐的哪趟车、哪个方向、大概几点、丢的是什么——信息越详细,找回的几率越大。工作人员会马上排查。
第二步:拨打服务热线,远程登记
如果已经离开车站,也别着急。拨打贵阳地铁服务热线0851-87166669,向客服描述遗失物品,工作人员会在系统内登记查找。
第三步:微信自助查询,动动手指
关注“贵阳地铁”微信公众号,点击底部菜单“行地铁”→“失物招领”,进入查询页面。近期捡到的物品都在这里,说不定你的宝贝正在等你认领。
如果你捡到了别人的东西……
请交给车站工作人员。你的一次善举,可能就是别人一整天的安心。
最后提醒一句:出门坐地铁,记得照看好手机、钱包、钥匙、身份证这些随身物品。万一真丢了,贵阳地铁随时在线,竭诚为你服务。
贵阳日报融媒体记者
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