观山湖区人社局 将劳动维权服务阵地 前移到一线

本报讯 为切实维护辖区劳动者合法权益，便捷高效处置劳资矛盾，普及人社惠民政策，7月3日，观山湖区人力资源和社会保障局试点启动“劳动者权益保障接待日”活动，将劳动维权服务阵地搬到商圈、园区、务工集中区域，实现劳动者就近维权、就地解难。

据观山湖区人社局相关负责人介绍，“劳动者权益保障接待日”于每周星期五设置流动接访点位，人社工作人员现场面向所有劳动者提供免费维权接访、劳资纠纷处置、政策答疑等服务，缩短维权距离，打通劳动维权服务“最后一公里”。

7月3日，观山湖区首场“劳动者权益保障接待日”活动分别在金融城8号楼、北大资源梦想城1期新阳街西段、金源街与龙泉苑街交叉口世纪城同步设立3处流动接访点，方便周边企业职工、灵活务工人员就近咨询反映问题。

活动现场受理劳动者多类诉求，覆盖就业创业、劳动用工、人才相关政策解读；养老保险、失业保险、工伤保险等社保业务咨询；劳动争议调解指导；欠薪、用人单位未办理参保登记、各类劳动纠纷投诉等群众高频关切事项等。对于现场受理的群众诉求，工作人员逐一登记、建立台账，实行限时处置、闭环跟进，全程为劳动者维权解忧。同时，现场还开展劳动保障法律法规宣传，工作人员面对面讲解维权途径与流程，引导广大劳动者树立依法、理性、高效维权意识，妥善处理劳资矛盾。

下一步，观山湖区人社局将持续优化“劳动者权益保障接待日”流动服务模式，根据辖区务工人群分布动态调整接访点位，持续下沉人社服务资源，常态化为辖区劳动者保驾护航，筑牢劳动权益保障防线。

（贵阳日报融媒体记者 蔡婕）