化身“绿丝带”，给困难群体带去关爱

　　★民政部门建立台账并协调社区和医护人员，为行动不便的老人上门进行核酸检测

　　疫情发生以来，贵阳市民政系统干部职工化身“绿丝带”志愿者，与贵阳市志愿服务组织和广大志愿者一道，投身战“疫”一线，协助社区做好全员核酸检测、抗原检测和物资发放，开展扶弱济困暖心行动，用心用情服务孤寡老人、残疾人、低保对象、留守儿童、特困人员等困难群体，保障疫情期间困难群众基本生活，为筑牢贵阳贵安战“疫”防线贡献民政力量。

　　一、三封倡议书汇聚志愿服务力量

　　9月2日，贵阳市志愿服务联合会、贵阳市新时代文明实践中心发布《致贵阳贵安“绿丝带”志愿者、志愿服务组织的倡议书》，倡议广大志愿者、志愿服务组织主动到社区报名，科学、有序、安全、有效开展疫情防控志愿服务，守护人民群众生命安全和身体健康，守护贵阳这座温暖的城市。

　　9月3日，贵阳市社会工作协会发布《致全市社会工作者的疫情防控倡议书》，倡议社工依托自身专业优势，积极投身全市抗疫工作，密切关注老年人、困境儿童、残疾人等特殊困难群体的基本生活需求、身体状况、心理和精神状态，及时提供政策咨询、心理疏导、危机介入、资源链接等专业支持性服务。

　　9月5日，贵阳市民政局党委发布《致全市民政系统广大党员干部的倡议书》，号召全市民政系统广大党员干部挺身而出，冲锋在前，让党旗高高飘扬在疫情防控第一线。其中提到，身处临时静态管理区域和全域临时管控区域的民政党员干部就地转为志愿者，其余民政党员干部要按照属地调度要求，主动参与社区防疫工作和社区（村）服务。

　　二、多项举措为扶弱济困提供制度保障

　　针对疫情，贵阳市民政局开通爽爽贵阳“绿丝带”扶弱济困服务热线，该批救助电话包括市级贵阳市社会救助服务中心电话，各区（市、县）民政局电话及所属街道、乡镇电话。特殊困难群体需要基本生活帮助的，可根据所在区域及时拨打相应电话求助。

　　同时，贵阳民政采取四方面措施，保障疫情防控期间困难群众基本生活。具体包括:

　　1.全面开展因疫困难群众排查，建立“一对一”帮扶机制。排查分散供养的特困人员、低保对象、孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、高龄独居老人等特殊困难群体，掌握困难群众基本生活状况，帮助他们解决实际困难。截至目前，各区（市、县）通过走访、电话访谈低保、分散特困供养人员、事实无人抚养儿童、孤儿等对象7万多人，困难群众基本生活都得到有效保障。

　　2.对出行不便的老年人、残疾人、患病人员等特殊困难群众开展全面排查并建立台账，加大探访关爱力度，协调卫建部门上门开展核酸检测服务，及时帮助他们解决日常生活中的困难和问题。目前，该项工作正在持续推进中。

　　3.加大主动救助力度，强化街面流浪人员救助巡查排查，在各区（市、县）设立了18个流浪人员临时救助点，在主城区贵惠路设立农民工寄宿点，全面落实流浪人员、临时生活无着外来务工人员核酸检测和生活救助。

　　4.组织实施困难群众生活物资捐赠，弥补困难群众生活物资缺口。

　　三、民政“绿丝带”飘扬在战“疫”一线

　　9月5日，贵阳市社会工作协会联合贵州省红十字志愿服务联合会、贵阳市和谐社区公益信息服务中心，共同发起“同心抗疫 守护贵阳”志愿服务行动，短短几小时内就招募到400多名市民志愿者、140多名专业社工、20多家社会组织和企业。

　　花溪区南溪苑易地扶贫搬迁安置点有不少居民是老人、残疾人和留守儿童。贵阳市诚善助老慈善公益互助餐厅南溪苑服务点组织志愿者，为他们送去免费午餐，帮助社区解决特殊群体在疫情期间的“吃饭难”问题。

　　观山湖区金阳街道社工站协助金元社区办理通行条，及时回应居民咨询并安抚情绪，登记出行不便的高龄老人需求并反馈给社区；云岩区盐务街街道社工站社工电话接听居民咨询热线，运用共情、赋能等方法，为受疫情困扰的居民提供心理援助服务；花溪区贵筑街道社工站为抗疫一线工作者、志愿者提供100份免费炒饭；清镇市青龙山街道社工站除参与常规疫情防控外，还邀请3名心理咨询师为98名志愿者开展“心理护航”线上活动，缓解他们的心理压力；息烽县永阳街道社工站针对辖区困难老人、四类儿童家庭开展关心关爱走访，联动村居做好本地疫情防控相关政策宣传。

　　贵阳市民政局机关党委办公室任道远申请加入花果园志愿者队伍，参与秩序维护、信息登记、核酸检测等志愿服务；贵阳市殡葬管理所龚琳上门为老年人做抗原检测；贵阳市养老服务中心李芳担当志愿者，参加捐赠物资分装；贵阳市婚姻收养登记服务中心范隆显为社区高龄老人、孕妇、新生儿家庭送菜上门……

　　南明区民政局组织全体干部职工下沉社区，投身抗疫一线。该局开通特殊困难群众保供通道，确保低保家庭、特困供养、重度残疾人等特殊困难群体基本生活。

　　云岩区民政局建立困难群众直接访问机制，持续对低保、特困、事实无人抚养儿童等人员开展基本生活情况摸排。对排查出的14名特困供养人员，其物资需求均一一落实。

　　观山湖区民政局20多名党员干部主动担当社区志愿者；花溪区民政局全体干部职工深入养老机构、分包社区等防疫一线相关工作，共同构筑群防群治的严密防线……

　　在这场没有硝烟的疫情防控攻坚战中，贵阳市民政系统广大干部职工、志愿服务组织、社工组织、社会组织和志愿者扶弱困、解难题、聚合力、献爱心，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，构成防控前线一幅幅感人的画面，让“爽爽贵阳”更有温度，齐心战“疫”更有力量。

　　贵阳日报融媒体记者 曾秦